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Medirán rating en nuevas plataformas
Escrito por AFP en Marzo 22, 2013 - 00:00 (CDT)
En los últimos meses empresas medidoras de audiencias como ComScore y Nielsen comenzaron a trabajar en nuevos métodos que les indiquen el número real de espectadores de un programa en múltiples plataformas.
Nielsen comenzará a medir las transmisiones de los servicios en línea en smart TVs en Estados Unidos y planea expandir sus esfuerzos hacia smartphones y tabletas. En tanto ComScore se encuentra experimentando con la medición en el servicio de streaming Crackle de Sony.
De acuerdo con Iván Marchant, gerente regional de ComScore para México, adaptarse a las nuevas tecnologías es un gran reto para las empresas medidoras.
"La gran métrica que todos buscamos es llegar al alcance total de un contenido en el televisor, en internet y en otros dispositivos. El problema con esto es que, si no haces la sumatoria bien, puedes duplicar las audiencias y medir más espectadores que población", señaló en entrevista con Reforma.
Al ser un tema nuevo, la medición multipantalla es inexistente en México. Sin embargo, Marchant prevé que este año comenzarán a llegar cambios importantes en los modelos de medición en el País debido al aumento de espectadores en línea.
Cifras de ComScore indican que en febrero de 2012, 10.8 millones de mexicanos veían televisión en línea. En 2013 dicha cifra alcanzó los 11.6 millones.
Marchant considera que el secreto para realizar una medición correcta está relacionado con entender a los usuarios y sus hábitos de consumo televisivo.
"La mejor forma es analizando cuántas veces al día y desde qué dispositivos entra una persona a los servicios de transmisión en línea con su nombre de usuario y clave, lo importante es comprender los hábitos de los usuarios, que en la mañana ven un programa en su tele, le ponen pausa, lo continúan en la tableta y a lo mejor lo terminan de ver en su smartphone", señaló.
Rating medible en Twitter
En cuanto a aprovechar las redes sociales, Nielsen publicó este mes una correlación entre la popularidad de un programa de televisión en vivo y sus menciones en Twitter.
De acuerdo con una publicación en su página oficial, el estudio demostró que la acción de enviar mensajes en Twitter sobre un programa puede aumentar el apego de sus seguidores al contenido. A partir de otoño de este año, Nielsen añadirá una nueva métrica a su análisis de rating en Estados Unidos.
El método Nielsen Twitter TV Rating retomará los analíticos de SocialGuide (una empresa que Nielsen compró en noviembre de 2012) y añadirá una herramienta para medir la participación social de los espectadores en Twitter, así la empresa obtendrá el tamaño preciso de la audiencia y el efecto de la televisión social en los más de 36 mil programas disponibles en Estados Unidos.
De acuerdo con Marchant, el único problema que podría encontrarse en este tipo de mediciones serían los bots o cuentas falsas contratadas por las empresas para transformar un tema en trending topic.
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